7月3日，華天電力在接到南京計量院的售后服務申請后，我司以快速度安排人員前往服務地，公司專業(yè)售后技術(shù)人員張工于當日出發(fā)并到達客戶所在地江蘇省南京市棲霞區(qū)三寶科技園內(nèi)，在與對方客戶張工聯(lián)系后，確認相關(guān)設備情況，以及客戶所需培訓內(nèi)容后，商議決定當天下午進行產(chǎn)品的安裝調(diào)試測試工作。

    在南京計量院張工的帶領(lǐng)下，售后技術(shù)人員按照儀器現(xiàn)場正規(guī)要求，組織好了現(xiàn)場，涉及到要安裝培訓的儀器是：HTTX-HI絕緣靴（手套）耐壓試驗裝置。 

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    步驟一：安裝工作

    首先進行儀器的安裝工作： 先將6個容器桶按照數(shù)字編號放置在試驗車上，6個桶分別接好地線，安裝好支撐桿和水阻，在支撐桿上放置好高壓電極，再在高壓電極上裝好帶夾子的導電桿，在桶內(nèi)裝入適量的水，拿出絕緣手套，在手套內(nèi)部也裝入適量的水，保證導電桿浸入水內(nèi)，用導電桿上的夾子夾好，放入桶內(nèi)的水里（不要沒過手套），往水阻內(nèi)注入適量的水（不要注得太滿，淹沒電極即可），這樣儀器就安裝完成了。

    步驟二：接線工作

    將試驗車上的接地端與地網(wǎng)相連，再將儀器主機上的接地端和地網(wǎng)相連，在配件箱里面拿出四芯測試線，一端接在儀器面板上的“控制輸出”上面，一端接在試驗車的升壓器的四芯端口上，再拿出八芯測試線，一端接在儀器面板的“電流采樣”端口上面，一端接在試驗車的八芯端口上（儀器主機接入220V的電源線）

    步驟三：儀器操作

    打開電源開關(guān)，儀器進入開機主界面，選擇“絕緣手套”試驗，進入“絕緣手套耐壓試驗”界面，儀器的預置電壓為8kV，預置時間為60s，預置泄露為9mA，此時我們可以旋轉(zhuǎn)鼠標點擊“開始試驗”，儀器開始自動升壓，并實時顯示此手套耐壓過程中的泄露置，如超過9mA,儀器自動斷電，降壓，并顯示“泄露超標”。如耐壓過程中，泄露電流沒有超過9mA，說明此絕緣手套合格。

    在跟客戶詳細講解儀器的使用方法和注意事項并操作演示一遍后，為確保測試結(jié)果的真實性，以及儀器操作的熟悉度，售后技術(shù)人員讓客戶自己動手，以便更好的解釋儀器操作出現(xiàn)的情況，和能一一回答客戶所提出的疑問。

    客戶自行操作完畢，售后技術(shù)人員確?？蛻粢呀?jīng)真正理解并掌握了儀器的使用方法和注意事項后，方才結(jié)束本次售后行程！

    為保證服務質(zhì)量，響應落實華天電力“客戶至上，服務”的口號，本次服務結(jié)束，客戶也表達了對服務的肯定，以及對我司儀器的滿意，期待下次能繼續(xù)合作，創(chuàng)更益！